Levering en verzendkosten

Binnen 2 tot 5 werkdagen wordt uw bestelling zorgvuldig klaargemaakt en verzonden. Bestellingen boven € 500,- (ex btw) worden gratis bezorgd met eigen vervoer binnen 50 km vanaf Aalsmeer. Buiten deze regio leveren wij in overleg tegen vergoeding.

Kleinere bestellingen verzenden wij via PostNL/DHL/DPD voor €6,95 per afleveradres. (vanaf €50 gratis)

Aanvullende informatie bij bestellingen vanaf €50,-

Bij bestellingen vanaf €50,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Om deze gratis verzending mogelijk te maken, wordt het pakket standaard verzonden naar een PostNL-pakketpunt. Hier kiezen wij bewust voor om twee redenen. Levering via een pakketpunt geeft extra zekerheid dat het pakket veilig en correct wordt ontvangen. Daarnaast zijn de verzendkosten voor thuislevering hoger (€7,45) dan voor levering bij een pakketpunt (€6,95). Omdat wij bij bestellingen vanaf €50,- de verzendkosten betalen, maken wij daarom deze keuze. Wilt u uw bestelling liever thuis laten bezorgen? Dat is uiteraard mogelijk tegen het geldende tarief voor thuislevering.

Wij doen er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk in orde te maken. In uitzonderlijke gevallen kan het echter gebeuren bij een grote bestelling of vanwege drukte, dat u pakket iets later wordt aangeboden. Mocht dit het geval zijn, dan nemen wij natuurlijk even contact met u op.

Hogere temperaturen

De ideale verzendtemperatuur voor chocolade is tussen de 10 en 18 graden. Bij temperaturen hierboven of hieronder verzenden wij wel, maar is verzending van de bestelling op eigen risico.

Natuurlijk is afhalen altijd mogelijk! Kijk hier voor onze openingstijden. 

Producten

Alle artikelen worden zo nauwkeurig mogelijk gefotografeerd. Er kunnen echter verschillen in kleur en vorm tussen het gefotografeerde en werkelijke artikel voorkomen.

Annuleren

Als de bestelling is geplaatst en betaald, dan kan deze niet meer worden geannuleerd.

Retour zenden

Om voedselveiligheids- en hygiënische redenen kunnen de producten niet worden geretourneerd. Mochten er problemen zijn met uw pakketje, dan horen wij dit graag zo spoedig mogelijk om een passende oplossing te bieden.

Omdat wij met derden werken als transport bedrijf nemen wij niet de verantwoordelijkheid voor het transport van de chocolade, en eventuele breuk. Wij pakken alles zorgvuldig in een doos waar ook breekbaar op staat, maar kunnen niet garanderen dat er netjes door de bezorger mee wordt omgegaan.

Wij verwelkomen u graag als klant.